¿Cómo se realiza una compra?

Comprar en Petsy es fácil, sencillo y seguro. Puedes realizar tus compras las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de nuestra página web o llamándonos desde el D.F. al 1204-1280 del Interior al 01 800 051 4000 Estaremos para ti de lunes a viernes entre las 9:00 a.m. y las 6:00 p.m. 

Para comprar a través de la página web, busca el producto que deseas, selecciónalo y haz clic en Compra Ahora. Una vez en tu carrito, introduce la cantidad que quieras; puedes finalizar la compra en este momento o simplemente Seguir comprando. 

Cuando tengas en tu carrito toda la orden, haz clic en Finalizar compra.

Cómo sé que mis pagos en Bruno son seguros?

Bruno contiene el certificado SSL (Secure Socket Layer), una encriptación de datos de 128 bits que usa el estándar de la industria. Este es el mismo nivel de encriptación que usan los grandes bancos para mantener tu información segura. Esto significa que los datos ingresados se transmitirán encriptados para mayor seguridad.

Envíos y Entregas

Política de Envío Gratis

Bruno ofrece envíos gratis a domicilio siempre que el monto del pedido sea mayor a $500MXN. De lo contrario, el costo por envío será de $89MXN. 

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Nuestro compromiso es entregar tu pedido lo antes posible. Por lo general, los productos alimenticios tardan menos en entregarse.

Para el D.F., los alimentos de las marcas principales (Royal Canin, Hill's, Pro Plan, Nupec, Eukaunba, Diamond) serán entregados al siguiente día hábil desde el momento en el que se realiza la compra. Por su parte, los accesorios pueden tardar entre 2 y 3 días hábiles

Escíbenos si aún tienes dudas.​